Termos e Condições da 30will

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante celebrado entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a 30will ("Plataforma", "nós" ou "nosso"), operadora do site https://30will.cam. Ao criar uma conta, realizar qualquer depósito ou utilizar qualquer funcionalidade da 30will, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos.

Para fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:

• "Conta" significa o perfil individual e intransferível criado pelo Usuário na plataforma 30will;
• "Saldo" significa os fundos disponíveis na conta do Usuário para apostas ou saque;
• "Bônus" significa qualquer crédito promocional, free spin ou benefício concedido pela 30will sujeito a condições específicas;
• "KYC" (Know Your Customer) significa o processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação vigente;
• "Rollover" significa o requisito de movimentação que deve ser cumprido antes que um bônus possa ser convertido em saldo sacável;
• "Evento" significa qualquer partida, competição, jogo ou sorteio disponível para aposta na plataforma.

O acesso e o uso da plataforma 30will são exclusivamente permitidos a pessoas físicas que satisfaçam, cumulativamente, todos os requisitos abaixo:

1. Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
2. Ser residente ou estar fisicamente localizado no território brasileiro no momento das apostas;
3. Possuir capacidade civil plena conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
4. Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de colaboradores da 30will;
5. Não estar inscrito em listas de autoexclusão de apostas, incluindo listas mantidas por órgãos reguladores brasileiros;
6. Não possuir qualquer conta previamente encerrada por violação destes Termos.

O cadastro é estritamente pessoal: cada Usuário pode manter apenas uma única conta na plataforma 30will. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting") é considerada fraude e sujeita à suspensão permanente da conta e retenção de saldos.

Ao preencher o formulário de cadastro, o Usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas. A 30will se reserva o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento, incluindo documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), CPF e comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias.

O Usuário é integralmente responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada por meio de sua conta será atribuída ao titular, salvo comunicação formal de uso não autorizado endereçada ao suporte da 30will.

Recomendamos fortemente a utilização de uma senha forte, única e não compartilhada com outros serviços. A 30will disponibiliza autenticação de dois fatores (2FA) como camada adicional de segurança — seu uso é incentivado, embora não obrigatório.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o Usuário deve:

• Alterar a senha imediatamente pela área de configurações da conta;
• Notificar o suporte da 30will pelo Chat ao Vivo ou pelo e-mail [email protected];
• Não realizar novas apostas ou depósitos até que a segurança da conta seja restabelecida.

Todos os depósitos na plataforma 30will devem ser realizados em moeda nacional brasileira (Real — R$) por meio dos métodos de pagamento oficialmente disponibilizados, que incluem, sem limitação: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, Itaú, Bradesco, Nubank, Banco do Brasil, Inter e C6 Bank.

São aplicáveis as seguintes regras aos depósitos:

• O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais) por transação;
• Depósitos via Pix são processados de forma instantânea, 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados;
• Depósitos via Boleto Bancário podem levar até 3 dias úteis para compensação;
• A 30will não cobra taxas sobre depósitos; eventuais encargos de instituições financeiras são de responsabilidade do Usuário;
• Somente são aceitos depósitos provenientes de contas bancárias ou chaves Pix registradas em nome do titular da conta 30will;
• Depósitos realizados por terceiros serão devolvidos ao remetente, podendo incorrer em análise de conformidade.

O Usuário poderá solicitar o saque de seu saldo disponível (excluindo saldos de bônus não liberados) mediante o cumprimento das condições estabelecidas nesta cláusula.

• O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saques via Pix são processados em até 30 minutos para contas verificadas (nível KYC completo);
• Saques de contas sem verificação KYC completa estão sujeitos a prazo adicional de análise de até 5 dias úteis;
• A chave Pix ou conta bancária de destino deve estar registrada em nome idêntico ao titular da conta 30will;
• A 30will poderá solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por transação;
• O número máximo de solicitações de saque é de 5 (cinco) por período de 24 horas;
• Em caso de suspeita de lavagem de dinheiro ou fraude, a 30will poderá suspender o processamento do saque e reportar às autoridades competentes, conforme obrigações legais.

A 30will pode oferecer bônus, free spins, cashback e outras promoções a seus usuários. Todo bônus está sujeito a Termos e Condições específicos divulgados no momento da oferta, prevalecendo os termos particulares de cada promoção em caso de conflito com esta cláusula.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus da 30will:

• Cada bônus pode ser resgatado apenas uma vez por conta, CPF, endereço IP e dispositivo, salvo indicação contrária;
• O requisito de rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação diferente nos termos da promoção específica;
• Apostas realizadas com odds inferiores a 1,50 (um vírgula cinquenta) geralmente não contribuem para o cumprimento do rollover — consulte os termos da promoção;
• O bônus caduca automaticamente após o prazo indicado em cada promoção, sem direito a extensão ou conversão;
• A 30will reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com comunicação prévia sempre que possível;
• O uso abusivo de bônus (apostas de baixo risco para cumprir rollover artificialmente, arbitragem, etc.) é considerado violação destes Termos e pode resultar em cancelamento do bônus e encerramento da conta.

Todas as apostas realizadas na plataforma 30will são definitivas e vinculantes no momento em que são confirmadas pelo sistema. O Usuário é responsável por verificar todos os detalhes da aposta — incluindo evento, mercado, valor e odds — antes de confirmar.

Aplicam-se as seguintes disposições às apostas e jogos:

• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados e certificados por laboratórios independentes;
• Em caso de falha técnica durante uma sessão de jogo, as apostas afetadas serão avaliadas individualmente pela equipe de conformidade da 30will;
• Erros óbvios de odds (odds claramente incorretas por erro tipográfico ou técnico) não são vinculantes para a 30will, podendo ser anulados;
• As regras específicas de cada modalidade esportiva e jogo de cassino estão disponíveis na seção de ajuda da plataforma;
• A 30will reserva o direito de limitar apostas, recusar apostas ou fechar mercados a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

São estritamente proibidas as seguintes condutas na plataforma 30will, sob pena de suspensão imediata da conta, retenção de saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades:

• Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que automatize apostas ou interações com a plataforma;
• Arbitragem de apostas (uso de odds de diferentes plataformas para garantir lucro independente do resultado);
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade relacionada à ocultação de origem ilícita de recursos;
• Criação de múltiplas contas para aproveitar bônus de primeiro depósito ou contornar restrições;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Conluio entre jogadores em mesas de cassino ao vivo ou torneios;
• Exploração de bugs ou vulnerabilidades técnicas da plataforma — qualquer vulnerabilidade identificada deve ser reportada ao suporte;
• Uso da plataforma por menores de 18 anos ou em nome de terceiros.

A 30will reserva-se o direito de suspender, bloquear temporariamente ou encerrar definitivamente qualquer conta, a seu exclusivo critério, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou no processo KYC;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Solicitação do próprio Usuário (autoexclusão ou encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente.

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento mediante solicitação ao suporte 24/7. Em caso de encerramento voluntário com saldo disponível, o valor será processado conforme as regras de saque vigentes, desde que não existam pendências de investigação.

A 30will está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza diversas ferramentas para que o Usuário mantenha o controle sobre sua atividade de jogo. O uso destas ferramentas é gratuito e pode ser ativado a qualquer momento na área de configurações da conta:

• Limites de depósito: diário, semanal ou mensal, configuráveis pelo Usuário;
• Limites de perda: teto máximo de perdas por período;
• Limites de sessão: tempo máximo de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: suspensão voluntária da conta por período de 30 dias a 5 anos;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reabertura;
• Lembretes de realidade: alertas periódicos informando tempo de sessão e saldo atual.

Caso você sinta que o jogo está causando impacto negativo em sua vida financeira, emocional ou nos seus relacionamentos, entre em contato com os serviços de apoio abaixo:

• Jogadores Anônimos Brasil: www.jogadoresanonimos.com.br
• CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 (24h, gratuito)

Para mais informações sobre nossas ferramentas de jogo responsável, consulte nossa página dedicada ao tema.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 30will é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e detalhado em nossa Política de Privacidade, documento que integra estes Termos por referência.

Em síntese, a 30will coleta apenas os dados necessários para operar a conta do Usuário, processar transações, cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo KYC e prevenção à lavagem de dinheiro) e personalizar a experiência na plataforma. Os dados não são vendidos a terceiros.

O Usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis mediante solicitação ao suporte:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados pessoais que a 30will detém sobre si;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Revogar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento, quando aplicável.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 30will não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário, que são de exclusiva responsabilidade deste;
• Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, eventos de força maior, ataques cibernéticos ou manutenções programadas;
• Danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma;
• Conteúdo de sites de terceiros para os quais eventualmente hajam links na plataforma;
• Perdas resultantes de acesso não autorizado à conta do Usuário decorrentes de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade total da 30will, em qualquer hipótese, está limitada ao saldo disponível na conta do Usuário na data do evento gerador.

Todo o conteúdo disponível na plataforma 30will — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, design, textos, softwares, gráficos, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva da 30will ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa da 30will.

A 30will reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários registrados com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de notificação no painel da conta e/ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência e solicitar o saque de seu saldo disponível.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023, que regulamenta a exploração de apostas de quota fixa no Brasil.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos que não possam ser solucionadas amigavelmente pelo suporte da 30will, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com a 30will pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
• WhatsApp: disponível após login na conta, para atendimento personalizado;
• Telegram: canal oficial verificado, disponível após cadastro;
• E-mail: [email protected] — resposta em até 24 horas úteis.

Nosso time de suporte é composto integralmente por atendentes brasileiros, fluentes em português, disponíveis para esclarecer qualquer questão relacionada à sua conta ou a estes Termos.